卓立教育:商家收取高額違約金
2021-07-01 15:50
來源: 深圳市消費者委員會

卓立教育:商家收取高額違約金

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市卓立教育科技有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:李女士

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人於2021年4月10日上午在該商家處為自己和愛人辦理了代辦深户服務項目,共計3600元。因家人反對,當天下午本人即聯繫商家要求退款,商家告知如堅持退款,則需扣除40%服務費。多次協商無果,訴求:退款。

龍華區消委會接到消費者投訴後,6月4日聯繫商家溝通,商家稱6月13日前處理完畢。但拖延至今未處理,現工作人員多次聯繫商家均無人接聽。經查,該商家營業地址:深圳市龍華區民治街道民康路民興工業區1970科技小鎮7棟6樓。

在此,市消委會提醒廣大消費者謹慎:選擇此商家進行消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[編輯:田志強]